Termos e Condições

Bem-vindo/a ao site da Céu Azul. Ao utilizares os nossos serviços e efetuares uma encomenda, estás a aceitar os seguintes Termos e Condições. Recomendamos que os leias com atenção antes de continuares.

1. Informação Geral

A Céu Azul é especializada na venda de álbuns de fotos personalizados, agendas e outros produtos criativos. Estes Termos e Condições aplicam-se à utilização do nosso site e à compra dos nossos produtos.

2. Processo de Compra

Ao finalizares uma encomenda, estás a confirmar que todas as informações fornecidas são corretas.
Os produtos personalizados são criados com base nos conteúdos fornecidos por ti (fotos, textos, etc.), pelo que deves verificar todos os detalhes antes de concluir a compra.
Após o início da produção, a encomenda não pode ser cancelada nem alterada.

3. Preços e Pagamentos

• Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.
• Os pagamentos podem ser feitos através de Cartão de Crédito/Débito, MB WAY ou Referência Multibanco.
• A produção só será iniciada após confirmação do pagamento.

4. Envios e Entregas

Portugal Continental

• Envio Grátis (acima de 60€): até 12 dias úteis
• Envio Standard: 10 dias úteis – 5,50€
• Envio Expresso: 6 dias úteis – 14,99€

Ilhas (Açores e Madeira)

• Envio Standard: até 20 dias úteis – 9,99€

Os prazos são estimativas e podem variar em épocas de maior volume de encomendas.

5. Devoluções e Reclamações

Dado o caráter personalizado dos nossos produtos, não aceitamos devoluções, exceto em casos de defeito de fabrico ou erro de personalização por parte da Céu Azul.
Se detetares algum problema, contacta-nos até 15 dias após receção da encomenda através do email info@ceu-azul.pt, anexando fotos e descrição do defeito.

6. Proteção de Dados

Os teus dados são usados apenas para processar encomendas, comunicações relacionadas e campanhas exclusivas (caso tenhas dado o teu consentimento).
Consulta a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da Céu Azul (imagens, textos, logótipos, designs) é protegido por direitos de autor. Não é permitida a sua reprodução sem autorização prévia.

8. Alterações aos Termos e Condições

A Céu Azul reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário. As alterações serão publicadas no site e terão efeito imediato.

Dúvidas?
Estamos aqui para ajudar: info@ceu-azul.pt